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      服務支持
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      售后

      發布于:2018-8-2 17:27:05  瀏覽:1481次

        1、由本公司技術工程師負責系統的安裝、調試,并提供場地或現場就系統設備的操作、維護及注意事項對客戶的技術人員進行專門培訓及指導。
        2、本公司就系統設備提供為期一年的免費維修,保修期內免費更換非人為損壞的零配件。
        3、保修期后,我公司提供終身維修服務,費用按零配件的成本費收取。
        4、本公司設有零配件庫,并有技術服務及維修中心,提供7×24小時熱線服務。
        5、在響應時間方面,當客戶的系統出現不正常情況時,公司會立刻在線或電話幫助客戶解決問題,在半小時內提出修復計劃;如需到場維修,工程師會在接到報修信息后24小時內趕赴現場。
        6、備份應急服務,如果設備故障在檢修后仍無法排除,我公司將提供不低于故障設備規格型號檔次的備用設備供使用,直至故障設備修復。

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